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领导力提升-胡永梅
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一、我们的核心?

人=1、外人:外部的客人

2、内部的人:

你想别人如何待你,你就如何对待别人

二、基本人际关系技巧

1、问候他人

保持目光接触

使用“请”和“谢谢”等词语

请求而不是吩咐

关注他人的感受

心无旁鹭

以他人希望的方式来对待他们

三、沟通

 

 

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